Dienstencheques in Brussel: de eenvoudige gids om alles te begrijpen
Zoekt u een huishoudhulp in Brussel, maar is het niet helemaal duidelijk hoe dienstencheques werken? Geen zorgen: het systeem is veel eenvoudiger dan het op het eerste gezicht lijkt.
Op deze pagina
Op deze pagina
- Dienstencheques, gebruiksaanwijzing
- Wat is een dienstencheque?
- Limpea, Pluxee: wie doet wat?
- Prijs en budget
- Hoeveel kost het in 2026?
- De administratiekosten
- Het fiscaal voordeel is verdwenen
- Hoeveel per maand?
- Concreet van start gaan
- Hoe werkt het, stap voor stap
- Hebt u eerst een Pluxee-account nodig?
- Wat een huishoudhulp kan doen
- Papier of elektronisch?
- Geldigheid, overeenkomst, materiaal
- Waarom Limpea
- Waarom via Limpea werken
- Veelgestelde vragen
Het systeem en de rol van elke partij begrijpen
Wat is een dienstencheque precies?
Zie een dienstencheque eenvoudigweg als een betaalmiddel dat uitsluitend voor bepaalde huishoudelijke diensten kan worden gebruikt. U betaalt het loon van uw huishoudhulp niet rechtstreeks. U koopt dienstencheques via het officiële Brusselse systeem dat door Pluxee wordt beheerd, en daarmee worden vervolgens de gepresteerde uren betaald.
- Uw huishoudhulp werkt 3 uur → 3 dienstencheques.
- Ze werkt 4 uur → 4 dienstencheques.
- Ze werkt 5 uur → 5 dienstencheques.
Het systeem wordt gesubsidieerd door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Daardoor kunnen particulieren op een legale manier huishoudelijke hulp krijgen tegen een gereglementeerde prijs.
Limpea, Pluxee, dienstencheques… wie doet wat?
Dit is waarschijnlijk het onderdeel dat voor de meeste verwarring zorgt. Daarom leggen we het eenvoudig uit.
Limpea
Limpea is uw erkende dienstenchequeonderneming. Bij ons vraagt u uw huishoudhulp aan. Wij regelen haar arbeidsovereenkomst, uw planning en de opvolging van de prestaties.
Pluxee
Pluxee beheert het betalingssysteem voor dienstencheques in Brussel. Daar maakt u uw account aan, koopt u dienstencheques en raadpleegt u uw saldo.
U
U kiest de dagen en uren die voor u passen, zorgt ervoor dat u voldoende dienstencheques hebt en geniet van een woning die regelmatig wordt onderhouden.
Kort gezegd: Limpea regelt uw huishoudhulp, Pluxee regelt uw dienstencheques.
Het tarief 2026 en wat u per maand betaalt
Hoeveel kost een dienstencheque in Brussel in 2026?
Sinds 1 januari 2026 gelden in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest de volgende tarieven:
| Dienstencheques per jaar | Prijs per cheque | Prijs per uur |
|---|---|---|
| Van de 1e tot en met de 300e | € 11,40 | € 11,40 / uur |
| Van de 301e tot en met de 500e | € 14,00 | € 14,00 / uur |
Voor een gewone gebruiker bedraagt het maximum 500 dienstencheques per kalenderjaar.
En voor een gezin?
Wanneer meerdere meerderjarige gebruikers op hetzelfde adres gedomicilieerd zijn, kan het gezin tot 1.000 dienstencheques per jaar bestellen: 600 cheques aan € 11,40 en vervolgens 400 cheques aan € 14,00.
Voor bepaalde gebruikers gelden specifieke quota, onder meer in bepaalde situaties van handicap of voor eenoudergezinnen.
De prijs van de dienstencheque is niet altijd de uiteindelijke prijs
Dit is een belangrijk detail dat veel nieuwe gebruikers pas na hun inschrijving ontdekken. De Brusselse regelgeving laat erkende ondernemingen toe om bepaalde bijkomende kosten aan te rekenen, bijvoorbeeld administratieve kosten, zolang die in overeenstemming zijn met de geldende regels en duidelijk aan de klant worden meegedeeld.
Geven dienstencheques nog recht op een belastingvermindering?
Concreet: koopt u in 2026 een dienstencheque voor € 11,40, dan bedraagt uw werkelijke kost ook € 11,40.
Hoeveel kost een huishoudhulp per maand?
Dat hangt eenvoudigweg af van het aantal uren dat u nodig hebt. Enkele voorbeelden geven u een idee.
| Frequentie | Ongeveer | Gemiddelde kost* |
|---|---|---|
| 3 uur per week | 13 uur per maand | ≈ € 148 / maand |
| 4 uur per week | 17,3 uur per maand | ≈ € 198 / maand |
| 5 uur per week | 21,7 uur per maand | ≈ € 247 / maand |
Van het Pluxee-account tot de regels van elke dag
Hoe werkt het, stap voor stap?
Begint u helemaal vanaf nul? Dan is dit alles wat u moet doen.
Vraag een huishoudhulp aan
U geeft ons uw adres, de gewenste frequentie, uw beschikbaarheden en uw belangrijkste wensen door.
Limpea zoekt een geschikte huishoudhulp
Ons team zoekt iemand die beschikbaar is en past bij uw regio en uw uren.
Maak uw dienstenchequeaccount aan
Hebt u nog geen account, dan maakt u gratis een gebruikersaccount aan bij Titres-Services Bruxelles.
Koop uw dienstencheques
U vult uw portefeuille aan. Elektronische dienstencheques kunt u al vanaf één cheque bestellen.
Uw huishoudhulp komt bij u thuis
Zij voert de afgesproken huishoudelijke taken uit.
De prestatie wordt geregistreerd
De gepresteerde uren worden in het systeem ingevoerd. Daarna kunt u ze via uw gebruikersaccount bekijken en bevestigen.
Meer is het niet.
Heb ik al een Pluxee-account nodig voordat ik contact opneem met Limpea?
Wie kan dienstencheques gebruiken in Brussel?
- een natuurlijke persoon zijn;
- minstens 18 jaar oud zijn;
- uw hoofdverblijfplaats in België hebben;
- het systeem gebruiken dat overeenkomt met het Gewest van uw hoofdverblijfplaats.
Ligt uw hoofdverblijfplaats in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, dan gebruikt u Titres-Services Bruxelles.
Wat mag een huishoudhulp wel en niet doen?
Dienstencheques zijn niet alleen bedoeld om te stofzuigen. Het systeem is echter specifiek bestemd voor huishoudelijke hulp in de privésfeer. Niet om het even welke klus bij u thuis kan dus met dienstencheques worden uitgevoerd.
Toegelaten
- Uw woning schoonmaken
- Ramen reinigen op een veilige werkhoogte
- Strijken
- Kleine naaiwerken aan huishoudlinnen
- Maaltijden bereiden
- Huishoudelijke boodschappen buitenshuis doen
Niet toegelaten
- Tuinieren
- Schilderwerken
- Herstellingen en renovatiewerken
- Een auto wassen
- Kinderopvang
- Oudere of zieke personen opvangen of verzorgen
- Schoonmaak in het kader van een beroepsactiviteit
Kan ik mijn kantoor laten schoonmaken?
Nee. De prestaties moeten betrekking hebben op uw privébehoeften. Dienstencheques mogen niet worden gebruikt voor het schoonmaken van een kantoor, praktijkruimte of andere ruimte die verband houdt met uw beroepsactiviteit.
En de ramen?
Ja, zolang dit op een veilige werkhoogte kan. Ramen wassen behoort tot de toegelaten activiteiten, maar uw huishoudhulp moet altijd veilig kunnen werken. Ze mag maximaal twee treden van een stabiele trapladder gebruiken. Ze reinigt dus ramen die vanaf de grond of vanaf die twee treden bereikbaar zijn — nooit vanaf een vensterbank, ladder of zittend op de vensterbank. Ze mag ramen ook niet van buitenaf schoonmaken: niet vanaf de straat, niet vanaf een balkon op een andere verdieping en niet vanaf een dak. Dat is belangrijk voor zowel de veiligheid als de verzekering.
Elektronische of papieren dienstencheques: wat kiest u?
In Brussel bestaan beide formaten nog.
Elektronische dienstencheques
- Geen papieren cheques om in te vullen
- Geen risico om uw cheques kwijt te raken
- Uw saldo online raadplegen
- Prestaties bevestigen via uw gebruikersaccount
- Bestellen vanaf één enkele cheque
Papieren dienstencheques
Papieren dienstencheques bestaan nog in Brussel, maar de minimumbestelling bedraagt 10 cheques, of € 114 tegen het tarief van de eerste schijf.
Brusselse erkende ondernemingen mogen bovendien beslissen om geen papieren dienstencheques te aanvaarden.
Geldigheidsduur, overeenkomst en materiaal
Hoe lang blijven mijn dienstencheques geldig?
Moet ik een overeenkomst met het dienstenchequebedrijf ondertekenen?
Ja. Sinds 2025 is voor huishoudelijke hulp aan huis een overeenkomst tussen de gebruiker en de erkende onderneming verplicht. Bent u een nieuwe klant, dan moet die vóór de start van de prestaties worden ondertekend. Bij Limpea begeleiden we u bij deze stap.
Wie voorziet de producten en het materiaal?
Zorg voor het materiaal en de producten die uw huishoudhulp nodig heeft om haar werk goed te kunnen doen. Een stofzuiger, dweil, emmer, doeken en geschikte schoonmaakproducten moeten tijdens de prestatie beschikbaar zijn. Goed materiaal zorgt trouwens niet alleen voor een beter schoonmaakresultaat, maar maakt het werk van uw huishoudhulp ook eenvoudiger.
Wat ons onderscheidt van andere erkende ondernemingen
En waar komt Limpea in beeld?
U kunt zich inschrijven voor dienstencheques en daarna met een heel eenvoudige vraag blijven zitten: “Oké… maar waar vind ik nu eigenlijk mijn huishoudhulp?” Precies daarbij helpen wij u.
Limpea is een erkende dienstenchequeonderneming in Brussel. U vertelt ons wat u nodig hebt en wij zoeken een huishoudhulp die past bij uw regio en beschikbaarheden.
- 1 uur = 1 dienstencheque
- Geen bijkomende administratieve kosten
- Een vast aanspreekpunt wanneer u een vraag hebt
- Een planning die samen met uw huishoudhulp wordt georganiseerd
- Begeleiding wanneer het systeem nieuw voor u is
- Opvolging bij een wijziging of afwezigheid
Ons doel is eenvoudig: u hoeft geen expert in dienstencheques te worden om gewoon van een propere woning te kunnen genieten.
Hebt u al een huishoudhulp via een andere erkende onderneming en wilt u overstappen naar Limpea? Schrijf ons via [email protected]. De praktische mogelijkheden hangen af van uw situatie en de lopende afspraken met uw huidige onderneming.
Veelgestelde vragen
De vragen die we het vaakst aan de telefoon krijgen.
Hoeveel kost een dienstencheque?
In Brussel kost een dienstencheque € 11,40 en geeft die recht op één uur huishoudhulp. Bij Limpea zijn er geen inschrijvings- of dossierkosten: u betaalt alleen uw dienstencheques.
Hoeveel kost een dienstencheque in Brussel in 2026?
De eerste 300 dienstencheques die u gedurende het jaar bestelt, kosten € 11,40 per stuk. Van de 301e tot en met de 500e dienstencheque bedraagt de prijs € 14 per cheque.
Hoeveel dienstencheques kan ik per jaar kopen?
Een gewone gebruiker kan maximaal 500 dienstencheques per kalenderjaar kopen. Voor een gezin met meerdere meerderjarige gebruikers die op hetzelfde adres gedomicilieerd zijn, kan het gezamenlijke quotum oplopen tot 1.000 dienstencheques. In bepaalde situaties bestaan er ook specifieke quota.
Hoe bestel ik dienstencheques?
Maak uw account aan via mes.titresservices.brussels en bestel vervolgens uw cheques via overschrijving. Houd rekening met maximaal 48 uur voor de activering van uw account.
Heb ik al een Pluxee-account nodig voordat ik Limpea contacteer?
Nee. U kunt eerst uw aanvraag voor een huishoudhulp indienen. Indien nodig kunt u daarna gratis uw account bij Titres-Services Bruxelles aanmaken.
Moet ik een overeenkomst met Limpea ondertekenen?
Ja. Sinds 2025 is voor nieuwe gebruikers vóór de start van de prestaties een overeenkomst tussen de gebruiker en de erkende onderneming verplicht.
Zal ik altijd dezelfde huishoudhulp hebben?
Het doel is om u op regelmatige basis door dezelfde huishoudhulp te laten helpen. Bij een afwezigheid of wijziging begeleidt ons team u en kunnen we, afhankelijk van de beschikbaarheden, naar een oplossing zoeken.
Ik heb al een huishoudhulp. Kan ik van dienstenchequebedrijf veranderen?
Ja. U bent vrij om uw erkende dienstenchequeonderneming te kiezen. De praktische mogelijkheden hangen wel af van uw persoonlijke situatie en eventuele lopende afspraken met uw huidige onderneming. Neem contact op met Limpea en we bekijken samen welke oplossing mogelijk is.
Geven dienstencheques in Brussel nog recht op een belastingvermindering?
Niet voor dienstencheques die vanaf 1 januari 2026 worden gekocht. Het Brusselse fiscale voordeel voor dienstencheques werd vanaf 2026 afgeschaft.
Rekent Limpea administratieve kosten aan?
Nee. Bij Limpea rekenen we geen bijkomende administratieve kosten aan. Eén uur prestatie komt overeen met één dienstencheque.
Kan ik kiezen voor elektronische dienstencheques?
Ja. In Brussel bestaan zowel elektronische als papieren dienstencheques nog. Elektronische cheques zijn doorgaans eenvoudiger om te bestellen, te raadplegen en te gebruiken.
Kan ik tuinwerk betalen met dienstencheques?
Nee. Tuinieren behoort niet tot de toegelaten activiteiten. Hetzelfde geldt voor renovatiewerken, schilderwerken en het wassen van een auto.
Kan ik dienstencheques gebruiken voor kinderopvang?
Nee. Dienstencheques mogen niet worden gebruikt om kinderopvang te betalen.
Kan ik dienstencheques gebruiken voor mijn kantoor of onderneming?
Nee. Dienstencheques zijn bedoeld voor huishoudelijke behoeften in de privésfeer. Ze mogen niet worden gebruikt voor het schoonmaken van een ruimte die voor beroepsactiviteiten wordt gebruikt.
Wat is de minimumbestelling?
Elektronische dienstencheques kunt u vanaf één cheque bestellen. Voor papieren dienstencheques bedraagt de minimumbestelling 10 cheques.
Wat is het verschil tussen Pluxee en Limpea?
Pluxee beheert het dienstenchequesysteem en uw portefeuille met cheques. Limpea is de erkende onderneming die uw huishoudhulp en haar prestaties organiseert.
Hoe lang zijn dienstencheques geldig?
Elektronische dienstencheques zijn zes maanden geldig vanaf het moment waarop ze in uw portefeuille beschikbaar worden. Controleer bij voorkeur uw saldo vóór elke prestatie.
Wie kan dienstencheques gebruiken?
Elke meerderjarige persoon die in het Brussels Gewest gedomicilieerd is, kan een Pluxee Titres-Services-account openen en dienstencheques voor zijn of haar woning bestellen.
Met hoeveel uren huishoudhulp komt één dienstencheque overeen?
Eén dienstencheque komt overeen met één uur werk. Voor een prestatie van vier uur zijn dus vier dienstencheques nodig.
Mag een huishoudhulp strijken?
Ja. Strijken behoort tot de activiteiten die binnen het dienstenchequesysteem zijn toegelaten.
Mag een huishoudhulp de ramen wassen?
Ja. Het reinigen van ramen in de woning behoort tot de toegelaten huishoudelijke prestaties, mits de veiligheidsvoorwaarden worden nageleefd.
Mag een huishoudhulp maaltijden bereiden?
Ja. Maaltijden bereiden bij u thuis behoort tot de activiteiten die binnen het dienstenchequesysteem mogen worden uitgevoerd.
Zoekt u een huishoudhulp in Brussel?
Vertel ons gewoon waar u woont, wanneer u hulp nodig hebt en hoeveel uren u wenst. Ons team bekijkt de beschikbaarheden en zoekt een huishoudhulp die bij uw situatie past.
U hoeft niet alle regels te kennen om te kunnen starten
Vertel ons wat u nodig hebt. Wij begeleiden u bij de volgende stappen.
Mijn huishoudhulp vinden